POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.hubdelorientation.fr (ci-après "le Site") sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

L’éditeur du site est L’Esprit Libre Accompagnement, EURL immatriculée au RCS de Nîmes sous le numéro 98435029800019, ayant son siège social au 6 bis, Boulevard Berthelot, 34000 Montpellier (ci-après "nous" ou "L’Esprit Libre Accompagnement"). Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter par email : contact@lespritlibre.fr.

Dernière mise à jour : [jeudi 20 mars 2025]

2. Données collectées et finalités du traitement

Nous collectons et traitons des données personnelles pour les finalités suivantes :

✅ Gestion des inscriptions et des commandes :
• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation.
• Finalité : permettre l’inscription aux formations et services, gérer la facturation et assurer le suivi des prestations.

✅ Amélioration de l’expérience utilisateur et statistiques :
• Données de navigation (adresse IP, pages visitées, cookies, etc.).
• Finalité : analyser le trafic et améliorer les fonctionnalités du Site.

✅ Communication et prospection commerciale :
• Adresse e-mail, préférences en matière de communication.
• Finalité : envoi d’informations, newsletters et offres promotionnelles (avec consentement préalable).

✅ Sécurisation du site et prévention des fraudes :
• Adresse IP, données techniques.
• Finalité : garantir la sécurité du Site et prévenir tout usage frauduleux.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
• Exécution d’un contrat : gestion des inscriptions, paiements et formations.
• Obligation légale : conservation des factures et obligations comptables.
• Consentement : inscription aux newsletters et envoi de communications marketing.
• Intérêt légitime : amélioration du Site et prévention des fraudes.

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
• Données liées aux commandes et facturations : 10 ans (obligation légale).
• Données marketing (newsletter, prospection) : jusqu’au retrait du consentement.
• Données techniques et analytiques : 13 mois maximum.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
• Prestataires techniques (hébergeur du site, solutions de paiement comme Stripe, outils d’emailing).
• Autorités légales en cas d’obligation légale ou de procédure judiciaire.

Tous nos prestataires sont soumis à des engagements de confidentialité et, si situés hors de l’UE, bénéficient de garanties adéquates (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework, le cas échéant).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes.
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données (sauf obligations légales contraires).
• Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable.
• Droit de limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Exercice des droits : vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@lespritlibre.fr. Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL(https://www.cnil.fr).

7. Gestion des cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du Site.
• Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l’audience (Google Analytics, etc.).
• Cookies publicitaires : utilisés pour du ciblage marketing.

Vous pouvez paramétrer vos préférences via le gestionnaire de cookies du Site.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données (cryptage SSL, accès restreint aux informations sensibles, sauvegardes sécurisées, etc.).

9. Modification de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

📩 Pour toute question, contactez-nous à : contact@lespritlibre.fr